Что происходит после того, как меняется поставщик энергии?

Хочется знать, чего ожидать при переходе? Вот несколько распространенных вопросов и ответы на них.

Будет прервано энергоснабжение, когда переключится поставщиков

Нет. Независимо от того, с каким поставщиком подписан договор, поставки газа и электроэнергии будет таким же, как и раньше. Все, что меняется, это компания, которая выставляет счета, и тариф, взимаемый за энергию. Не будем перерывов в снабжении, и никому не нужно будет посещать дом, если не решено установить разумный счетчик как часть нового тарифа.

Сколько времени нужно для замены поставщика энергии?

Хотя процесс сравнения энергии может занять всего несколько минут, весь процесс переключения энергии должен занять 17 дней (около трех дней плюс двухнедельный период охлаждения). Если переключили газ и электроэнергию, даты могут отличаться для каждого. Не стоит волноваться, однако, энергоснабжения не будет прервано в любой момент.

Будет ли сообщение от нового поставщика энергии?

В течение нескольких дней после перехода будет получено приветственный пакет и письмо от нового поставщика. Это определит то, на что клиент согласился, и даст детали нового плана. Не стоит забывать предоставить им показания начального счетчика, когда они спрашивают это, поскольку они передадут это старом поставщику для использования для окончательного счета.

Выставят счет дважды?

Нет. Компании согласовывают дату перехода, поэтому не выставят счета дважды за тот же период. Можно отменить прямой дебет у своего старого поставщика, если хочется, но стоит обязательно подождать, пока переключение будет завершено.

Более подробно посмотреть можно на сайте www.ueex.com.ua/auctions/electricenergy/